接客マナー研修でした

今日は株式会社ワイズプラスがあったらいいな本舗株式会社から委託を受けて実施する
「接客マナー研修」でした。
接客マナー研修
これは、鹿児島県のふるさと雇用創生事業の一環で、
子育て世代や子育て世代卒業世代で、
飲食業で働きたい方を対象とした研修です。
今回は12名の参加者なので、和気あいあいとした雰囲気です。
今日はサービスの基礎を中心に、
サービスとは何かについて、
皆さんで考えてもらう研修でした。
明日は、実際のサービスを体験したり、
お客様からのお申し出対応など体験します。
今回初めての研修だったので、準備もいろいろと大変でしたが、
とても楽しい研修となりました。
森好子